Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im
Rahmen unserer Webseite.

Verantwortlich

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten iSd Art. 4 (7) DSGVO ist allUpp GmbH
Liebenauer Hauptstraße 2-6
8041 Graz | Österreich
Tel: +43 676 5350119
E-Mail: info@allupp.at

Wie kann der Datenschutzbeauftragte erreicht werden?

Per E-Mail unter datenschutz@allupp.at

Adresse für postalische Kontaktaufnahme:
allUpp GmbH
zH Datenschutzbeauftragter
Liebenauer Hauptstraße 2-6
8041 Graz
Österreich

Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Webseite

1) Allgemeines

allUpp erhebt und verwendet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen im Rahmen der Vorgaben des Art. 6 Abs. 1 a bis f DSGVO sowie Art. 9 DSGVO und dies lediglich in jenem Ausmaß, als dies zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Webseite gesetzlich oder vertraglich definiert und erforderlich ist. Mit allen Dienstleistern, die wir auf unseren Webseiten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 EU DS-GVO einsetzen, werden entsprechende Auftragsdatenverarbeitungsverträge vereinbart.
1.1 Verarbeitungszwecke:
Der Zweck der Verarbeitung ist der Betrieb unseres Webauftritts, die Analyse und Adaption der Website sowie Online-Marketing für eine professionelle Information über unser Angebot und die Verkaufsförderung unseres Portfolios.
1.2 Verarbeitete Datenkategorien:
Technische Daten (wie etwa IP Adresse, Betriebssystem, Geräteinformationen, Browserinformationen etc.)
Eindeutige Benutzerkennungen im Rahmen der nachstehenden Dienste
Daten zum Benutzerverhalten im Rahmen der nachstehenden Dienste
E-Mailadresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer, sowie weitere freiwillig durch Sie eingegebene Daten sofern sie einen unser Kontaktformular ausfüllen
E-Mailadresse, Vorname, Nachname, sowie Benutzerverhalten (zB ob Sie den Newsletter öffnen, den Klickpfad etc), wenn Sie einen Newsletter erhalten.

2) Kontakt mit uns

2.1 Sie können auf unserer Website ein Formular zur Kontaktaufnahme ausfüllen:

Wenn Sie per Formular auf der Webseite Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bis zum Abschluss dieser Anfrage bzw bis zu einer daraus folgenden Beauftragung verarbeitet und gespeichert. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit uns ab, so werden Ihre Daten auch für diesen Zweck verarbeitet. Erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, dass wir Sie in regelmäßigen Abständen (ca. 10 Monate) in Hinblick auf Ihre Anfrage zum Zwecke eines möglichen Vertragsabschlusses schriftlich oder telefonisch kontaktieren, so speichern wir Ihre Daten solange als Sie einer weiteren Kontaktaufnahme zustimmen/bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Rechtgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (‚vorvertragliche Maßnahmen‘ sofern die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt), Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (‚berechtigtes Interesse‘ an der Beantwortung Ihres Anliegens) und Art 6 Abs 1 lit a (‚Einwilligung‘ für weitere Kontaktaufnahmen durch uns).“

2.2 Download von Reports und anderen Unterlagen

Sie können auf unserer Website ein Formular zum Download von Unterlagen sowie zur Kontaktaufnahme ausfüllen. Wenn Sie per Formular auf der Webseite Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Übermittlung der angefragten Unterlagen sowie zur schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet und gespeichert. Die Kontaktaufnahme mit Ihnen dient der Information über unsere Produkte und einem möglichen Vertragsabschluss. Ihre Daten werden so lange gespeichert als Sie einer Kontaktaufnahme zustimmen/ bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a (‚Einwilligung‘ zur Übermittlung von Unterlagen sowie zur Kontaktaufnahmen durch uns).“

3) Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webseite unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen und ihre Einwilligung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Postleitzahl und Anderel […].. Wir verwenden zur Automatisierung des Newsletterversands den Dienst Salesforce Account Engagement (siehe Punkt 4.2.6).
Bei jeder Zusendung eines Newsletters erhalten Sie die Möglichkeit, den Empfang kostenfrei und problemlos abzulehnen. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter-Verteiler gespeichert. Alternativ bei einem Opt-out werden Ihre Daten solange gespeichert, bis Sie die Löschung unter datenschutz@allupp.at beantragen.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (‚Einwilligung‘).

4) Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt und bei späteren Aufrufen vom Server ausgelesen bzw. weitergeleitet werden. Eine Auflistung aller von uns verwendeten Cookies finden Sie in unseren Cookieeinstellungen.
In unseren Cookieeinstellungen finden Sie alle Cookies mit Namen, Lebensdauer und Funktion, welche wir auf unserer Website verwenden können. Die konkret verwendeten Cookies hängen von Ihrer getroffenen Auswahl im Consent Manager ab. Ausgenommen hiervon sind Essenzielle Cookies, welche für den Seitenaufbau erforderlich und daher immer aktiv sind.
Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, um Ihnen die Dienste und Services unserer Website zur Verfügung zu stellen, werden erst nach Ihrer Einwilligung verwendet. Die Speicherdauer für jedes Cookie ist in den Cookieeinstellungen ersichtlich.
Detaillierte Informationen finden Sie unter Cookieeinstellungen.

4.1. Arten von Cookies
Wir nutzen Essenzielle Cookies für technische und sicherheitsrelevante Funktionen der Webseite, nämlich einen professionellen, dem Stand der Technik entsprechenden Webauftritt anbieten zu können. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie unsere Website nicht nutzen bzw. müssen Sie selbst in Ihren Browsereinstellungen Cookies verbieten. In diesem Fall ist die ordnungsgemäße Funktion der Webseite eventuell nicht gewährleistet.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (‚berechtigtes Interesse‘).

Weiters nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (durch Auswahl im Consent Manager) Statistik-Cookies. Sie dienen zur Erfassung des Nutzungsverhaltens von Webseitenbenutzern auf unseren Seiten. Mit diesen Informationen verbessern wir die Benutzerfreundlichkeit und Funktion bzw. die Gestaltung unseres Angebots auf der Website.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 12 lit a DSGVO (‚Einwilligung‘).

Ferner verwenden wir, nur mit Ihrer Einwilligung (durch Auswahl im Consent Manager), Marketing Cookies. Diese dienen zur Erhebung von Nutzerdaten über mehrere Websites hinweg und deren Verknüpfung bei externen Werbeanbietern um zB personalisierte, zielgerichtete Werbung anzuzeigen bzw. zu erheben, in welchem Umfang Werbeschaltungen zu Verkäufen führen.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (‚Einwilligung‘).

Außerdem verwenden wir Cookies für externe Medien zur Freischaltung von Videos auf Videostreaming-Plattformen bzw. in Social Media Kanälen. Wird dieses Cookie aktiviert, erfolgt keine weitere Abfrage zur Einwilligung der Videonutzung auf der entsprechenden Plattform mehr. Wir verwenden diesen Mechanismus für die Plattform YouTube.
Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (‚Einwilligung‘).

4.1.1 Übermittlung von Daten in die USA
Wir weisen darauf hin, dass bestimmte einwilligungsbasierte Cookies auch von Unternehmen betrieben werden, die Daten in den USA verarbeiten oder übermitteln können.
Ihre Einwilligung erlaubt uns auch die Übermittlung bestimmter Daten an unsere Partner zur Verarbeitung in den USA (z.B. Google). Der EuGH stuft die USA als Land ohne angemessenen Datenschutzniveau ein. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission und trotz umfangreicher Maßnahmen kann das hohe EU-Datenschutzniveau in den USA nicht garantiert werden. Es bestehen Risiken, dass übermittelte Daten möglicherweise nicht gelöscht oder für beliebige Zwecke weiterverarbeitet werden, es zu unverhältnismäßigem Zugriff auf Ihre Daten durch US-Behörden kommen kann und Sie Ihre Betroffenenrecht in den USA nicht wirksam durchsetzen können.
Die Übermittlung Ihrer Daten in die USA und die Verwendung von Cookies, bei denen eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt daher ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art 49 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

4.2 Folgende von uns verwendeten Dienste auf unserer Website verwenden cookies und pixels
4.2.1 Google Analytics und Tag Manager
Diese Website nutzt (nur mit Ihrer Einwilligung) die Dienste „Google Tag Manager“ und „Google Analytics“, welche von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten werden, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. So sammeln wir Erkenntnisse, welche Informationsangebote wie angenommen werden und können diese und unsere Webseiten anpassen und verbessern. Technische Daten (bspw. ihre IP-Adresse Browser und Geräteinformationen) sowie die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Siehe Punkt 4.1.1 für eine Risikoinfo zum Datentransfer in die USA. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung bei unserem Consent Manager jederzeit verwalten sowie widerrufen. Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=
4.2.2 Google Ads
Diese Website nutzt (nur mit Ihrer Einwilligung) die Dienste „Google Ads“, ein Onlinewerbeprogramm, welches von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse des Nutzerverhaltens auch über mehrere Seiten (domain-übergreifend) hinweg. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Siehe Punkt 4.1.1 für eine Risikoinfo zum Datentransfer in die USA. Wir nutzen diesen Dienst, um Listen für Google Ads von Besuchern von allupp.at zu erstellen. Auf diese Weise können wir die Performance unserer Ads-Anzeigen in den Google Suchergebnissen verbessern und wiederkehrende Besucher, die bereits allupp.at besucht haben, verstärkt ansprechen. Zur Vermeidung einer Einordnung in einen Google Ads Liste kann ein Inkognito-Browser genutzt oder der Browserverlauf gelöscht werden. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Die IP-Adresse der Nutzer wird in der Regel innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des EWR gekürzt und dient dem besseren Schutz Ihrer Identität. Durch diese Kürzung entfällt der unmittelbare Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung bei unserem Consent Manager jederzeit verwalten sowie widerrufen. Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=
4.2.3 Facebook (von Meta)
Wir nutzen den Dienst Facebook Customer Audiences der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland mit Hilfe eines Facebook-Pixel um das Verhalten von Usern nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige oder Instagram-Werbeanzeige zu verfolgen. Dabei werden auch Daten an Facebook Inc. in den USA übermittelt. Siehe Punkt 4.1.1 für eine Risikoinfo zum Datentransfer in die USA.
Mithilfe des Facebook-Pixels können wir nachvollziehen, wie unsere Marketingmaßnahmen auf Facebook angenommen werden und ggf. Optimierungen treffen. Facebook speichert und verarbeitet die Daten für eigene Werbezwecke entsprechend der Meta Platforms Ireland Limited Facebook-Datenrichtlinie. Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung in unserem Consent Manager jederzeit verwalten sowie widerrufen. Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch Meta Platforms Ireland Limited: https://www.facebook.com/about/privacy/.
4.2.4 LinkedIn
allupp.at verwendet das Conversion Tool „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company. LinkedIn ist ein Tochterunternehmen der Microsoft Inc in den USA. Der LinkedIn Insight Tag ist ein JavaScript-Code, den Unternehmen auf ihrer Seite einbinden können. Es handelt sich dabei um ein Tracking-Tool, das LinkedIn-Mitglieder auf einer Webseite erfasst und analysiert. Dieser Code erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, welches die Erfassung u.a. folgender Daten durch LinkedIn ermöglicht: Zeitstempel, URL, Referrer URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse (z.B. Seitenabrufe). LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit allUpp, sondern bietet anonymisierte Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung an. Ergänzend bietet LinkedIn über das Insight Tag die Möglichkeit eines Retargetings. allUpp kann mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb der Website anzeigen. Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung in unserem Consent Manager jederzeit verwalten sowie widerrufen. Nähere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn können Sie den LinkedIn Datenschutzhinweisen entnehmen: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=d_checkpoint_rm_rememberMeOrganicLogin_ft_privacy_policy
4.2.5 YouTube
Wir nutzen Dienste von YouTube (ist Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4). Betrieben wird das Videoportal von YouTube, LLC 901 Cherry Ave San Bruno, CA in den USA.. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein YouTube-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser automatisch mit den Servern von YouTube bzw. Google.
Die Daten, die YouTube von Ihnen erhält und verarbeitet, werden auf Google-Servern meist in den USA gespeichert. Mehr Informationen über die Standorte der Server finden Sie unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de. Siehe Punkt 4.1.1 für eine Risikoinfo zum Datentransfer in die USA.

YouTube-Videos werden in unser Online-Angebot eingebunden, die auf https://www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt einsehbar sind. Diese sind im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden. Dabei werden auch personenbezogene Daten verarbeitet, nämlich jene Audio- und audiovisuelle Inhalte, die von uns auf YouTube nach den geltenden Vertragsbestimmungen hochgeladen und von Google bei der Erbringung der Auftragsverarbeiter-Dienste in unserem Auftrag verarbeitet werden. Sobald Sie eine unserer Seiten mit eingebettetem Video aufrufen, setzt YouTube zumindest ein Cookie, das Ihre IP-Adresse und unsere URL speichert. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihre Seitenaktionen auf unserer Webseite Ihrem YouTube oder Google Profil zuordnen. Dabei handelt es sich um Daten wie Absprungrate, Sitzungsdauer, ungefährer Standort, technische Informationen wie Browsertyp, Bildschirmauflösung und ggf. der Internetanbieter. Sofern Sie bestimmte Funktionen nutzen werden auch Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, Infos zum Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten auf YouTube sein.
Wenn Sie nicht in einem Google-Konto oder einem Youtube-Konto angemeldet sind, speichert Google Daten mit einer eindeutigen Kennung, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind. So bleibt beispielsweise Ihre bevorzugte Spracheinstellung beibehalten. Aber viele Interaktionsdaten können nicht gespeichert werden, da weniger Cookies gesetzt werden. Dadurch erhält Google also die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Zudem werden die Daten übermittelt, die in dem Passus „Beschreibung der Datenverarbeitung auf der Webseite/App und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung” aufgeführt sind. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Webseite. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
4.2.6 Salesforce Account Engagement (ehemals Pardot und in Folge “Pardot” genannt)
Wir verwenden das Pardot Marketing Automation System – in weiterer Folge: Pardot MAS – der Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA. Pardot ist eine mit Salesforce verbundene Applikation zur Erfassung und Auswertung der Nutzung einer website durch Webseitenbesucher und ein E-Mail Marketing Tool sowie zur Automatisierung des Newsletterversands. Soweit Pardot personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Freiwillig angegebene personenbezogene Daten werden zunächst in Pardot gespeichert, um dann mit dem Salesforce CRM-System für den Zweck der Kontaktaufnahme und/ oder der Zusendung von Informationen bearbeitet zu werden. Salesforce speichert keine IP-Adressen, sondern verwendet die individuellen Zuordnungsmerkmale „unique visitor ID“ und „unique identifier“. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA erfolgt im Regelfall nicht, kann aber nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Siehe Punkt 4.1.1 für eine Risikoinfo zum Datentransfer in die USA.
Beim Besuch unserer Webseite erfasst das Pardot MAS Ihren Klickpfad und erstellt daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Bei den gesetzten Cookies handelt es sich um einen „Visitor Cookie“ und um einen „Pardot App Session 5 Cookie“. Über den „Visitor Cookie“ wird eine Identifikationsnummer generiert, anhand derer der Browser des Webseitenbesuchers wiedererkannt wird. Bei der Identifikationsnummer handelt es sich um einen generierten Zahlencode, der außerhalb von Pardot Services keinerlei Bedeutung hat. Der „Pardot App Session Cookie“ wird nur dann gesetzt, wenn sich ein Kunde in der Pardot App als Nutzer einloggt. Alle Cookies erhalten lediglich den generierten Nummerncode.
E-Mails, die Mithilfe von Pardot gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien. Wir verwenden diese Daten, um herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind, indem wir tracken, ob unsere E-Mails geöffnet werden und auf welche Links Sie klicken. Diese Informationen nutzen wir dann, um die E-Mails, die wir Ihnen senden, und die von uns bereitgestellten Services zu verbessern.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, und Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.